Kursana Villa Königstein
Kursana Villa Königstein

Als Angehöriger und Betreuer in knapp 4 Jahren wenig positive Erfahrungen gemacht

Innerhalb 3,5 Jahren wurde Führungsspitze Kursana Königstein 4x !!! ausgetauscht Dazu gleich noch die Stellvertreter/innen Pflegedienstleitung ca 5-6 mal !!! Consierge „ein Mittel um Geld zu verdienen“ 4 xAustausch mtl. Über 900€ Kosten ( Begrüßung) Pflege-Personal nach meiner Einschätzung nicht alle als Pflegekraft ausgebildet obwohl Bewohner mit Abgabe für Ausbildung belastet werden Kommunikation sowohl mit Berlin als auch mit der Führung Königstein Mit Berlin: Dort Hauptsitz: Man geht nicht auf Schreiben ein - es interessiert nicht Mit Königstein: Anlauf für Termin lange, Terminverschiebung - nach Gespräch keine Umsetzung ! Der Bewohner / Angehörige ist der Kunde/König und sollte nicht hochnäsig von dem Personal behandelt werden Bewohner und Medikamentenabgabe wichtig für die Bewohner Bestellt werden Medikamente für mehrere Monate kontinuierlich Kontrolle Einnahme fraglich Habe Medikamente für bis 6 Monate bezahlt und es wird weiter verschrieben auf Anordnung der Pflegedienstleitung Medikamentenplan schwer nach mehreren Aufforderungen zu bekommen zwecks Prüfung Lieferung und Rechnung Verordnungen zB Stützstrümpfe Anziehen… wird ignoriert nicht geschehen ist Keine Kontrolle bei Bewohner in den Zimmer Der rote Knopf ist da … aber im Notfall… kommt niemand Habe mehrfach telefoniert bis sich nach einer Stunde jemand bemüht hat nach der Bewohnerin zu sehen Unfälle…. Was ist das? Es wird kein Unfallbuch geführt Der Vorteil für die Unfallversicherung… nach monatelangen Recherche, angeblichen Gutachten und Schriftverkehr CORONA ist die Ausrede Patient verstorben Geld gespart Hier sehe ich große Defizite Wertsachen Neuer Rollstuhl und neuer Rollator nicht auffindbar?? Weitere persönliche Gegenstände nicht mehr vorhanden Regelung 5 Monate noch nicht erfolgt Positiv Veranstaltungen Angebote für die Bewohner wie Konzerte, Gartenfeste, Angebot Malen, Sprachunterricht,informieren täglich Zeitung, Neuigkeiten, Gymnastik Es sind meine persönlichen Erfahrungen, die ich mit Villa Kursana Königstein gemacht habe und dokumentiert Die Liste der Erfahrungen ist noch lang Ich empfehle hinter die Kulissen zu sehen Bei einem Seniorenheim das sich Premium nennt