Beschreibung
Allgemeines
Gute Pflege hat einen Namen – Evangelische Heimstiftung (EHS). Das Unternehmen wurde 1952 gegründet und ist Mitglied im Diakonischen Werk. Als Dienstleister betreuen und begleiten wir 11.400 Menschen in Baden-Württemberg nach ihren individuellen Bedürfnissen in 100 Einrichtungen. Dazu gehören 86 Pflegeheime, zwölf Tagespflegeeinrichtungen, eine Rehabilitationsklinik, eine Einrichtung für Menschen mit Behinderungen sowie 1.470 Betreute Wohnungen und 27 Mobile Dienste mit 2.360 Kunden. Als größter Arbeitgeber der Altenhilfe in Baden-Württemberg bieten wir 8.100 Mitarbeitern und 710 Auszubildenden berufliche Sicherheit und individuelle Karriere-Perspektiven. Unsere Mitarbeiter profitieren vom bundesweit höchsten Personalschlüssel, einem angenehmen Arbeitsklima, einer guten Bezahlung nach dem Diakonietarif, attraktiven Zusatzleistungen und einem breiten Weiterbildungsangebot. Mit unserem Tochterunternehmen ABG verfügen wir zudem über einen Einkaufsverbund mit bundesweit über 5.000 Kunden.
Das Unternehmen wurde 2007 zur GmbH umgeformt.
Organisationaufbau
8 ehrenamtliche Aufsichtsrat-Mitglieder, wovon einer Aufsichtsratsvorsitzender und einer Stellvertreter ist, beraten und kontrollieren die zwei Geschäftsführer.
Für die einzelnen 5 Bereiche wie Personal und Recht, Organisation und Presse, Wirtschaft und Finanzen, Regionen und Markt und Neue Wohnformen und Dienste gibt es jeweils einen spezialisierten Prokuristen.
Jede Einrichtung ist einer der 12 Regionaldirektionen unterstellt, welche wiederum der Geschäftsführung der Evangelischen Heimstiftung GmbH direkt untergeordnet ist.
Leitbild
Den Senioren und Pflegebedürftigen ein würdiges und erfülltes Leben ermöglichen ist der zentrale Leitaspekt des Unternehmens. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Mensch und seine Bedürfnisse nach einem eigenverantwortlichen Leben. Aus christlicher Sicht ist die Sterbegleitung unabdingbar.
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit gehören ebenso wie die Wirtschaftlichkeit zu den drei Grundsatzzielen des Unternehmens. Zusammen mit dem Gedanken, dass die Evangelische Heimstiftung GmbH nicht gewinnorientiert handelt, bilden diese 3 wichtigen Aspekte das Leitbild der Unternehmsführung.
Das Leitbild für die Zusammenarbeit mit Partnern, Mitarbeitern und Kunden ist ein kooperativer Führungsstil, Respekt und Toleranz sowie ein offener Informationsstil.
Jede Einrichtung muss sich zeitgemäß weiterentwickeln und dabei den Umweltschutz beachten.
Handlungsgrundsätze
In 8 verschiedene Teilbereiche gliedern sich die Handlungsgrundsätze der Evangelischen Heimstiftung GmbH. Jeder betreute Mensch erfährt eine persönliche und respektvolle Zuwendung sowie kompetente Hilfestellungen. Jeder Wunsch wird ernst genommen und versucht umzusetzen. Fortlaufende Aus- und Weiterbildungen sind wichtig, um in der fachlichen und persönlichen Entwicklung voranzukommen. Ziel dieser Maßnahmen sind engagierte und qualifizierte Mitarbeiter. Eine Zusammenarbeit auf allen Ebenen ermöglicht eine qualitativ hochwertige und effiziente Arbeit. Dabei ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter offen und vertrauensvoll miteinander umgehen und die Meinungen der Mitarbeiter aktiv eingebunden werden. Vertrauen, Transparenz und gezielte gegenseitige Informationen sind wichtig, damit sich jeder an seinem Arbeitsplatz wohl fühlt. Grundsätze für eine optimale Betriebsbereitschaft sind der Einsatz von flexiblen Mitarbeitern sowie der kontinuierliche technische Fortschritt um die Alltagsprozesse zu verbessern. Der sechste Bereich gibt die Handlungsgrundsätze für das unternehmerische Denken und Handeln wieder. Leistungen und deren Qualität müssen ständig verbessert werden, wobei darauf geachtet wird, dass kostenbewusst gearbeitet wird. Für alle Menschen, die mit dem Unternehmen zu tun haben, gilt der Grundsatz, dass das Unternehmen als ein Vertrauenspartner gesehen werden möchte und somit zu seinen Vereinbarungen und Fehlern steht. Ein gerechter Ausgleich zwischen Hilfebedürftigen und Hilfeleistenden liegt in der öffentlichen Verantwortung der GmbH.
Qualität
4 verschiedene Qualitätskontrollstellen prüfen kontinuierlich alle Einrichtungen. Zum einen ist dies der Medizinische Dienst der Krankenkassen (MDK), dann die jeweilige Heimaufsicht und ein internes, differenziertes Auditsystem zur Selbstkontrolle welches zentral gesteuert wird. Damit werden Schwachstellen frühzeitig erkannt und behoben. Des Weiteren führt die Evangelische Heimstiftung GmbH immer wieder Kundenbefragen durch und nimmt die darin enthaltenen Kritiken und Verbesserungsvorschläge an.
Um eine hohe Qualität zu gewährleisten gibt es verbindliche Standards, die jede Einrichtung einhalten muss und es wird auf die Wünsche und Bedürfnisse der betreuten Personen eingegangen. Frisches und schmackhaftes Essen ist ebenso wie ein gepflegtes Ambiente sowie ein ständiger Austausch mit Partnern wie Ärzten, Seelsorgern etc. wichtig, um den Betreuten einen hohen Komfort zu gewährleisten.
Ein weiterer wichtiger Punkt um eine hohe Qualität zu sichern, ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter, denn nur zufriedene Mitarbeiter leisten qualitativ hochwertige Arbeit.
Leistungen
In den Einrichtungen der Evangelischen Heimstiftung GmbH werden insgesamt 7 verschiedene Betreuungs- und Pflegeangebote geleistet:
- Zum einen die Dauerpflege. Die Senioren wohnen dauerhaft in einer Einrichtung und werden mit viel Liebe und Respekt gepflegt und betreut.
- Um die pflegenden Angehörigen zu entlasten gibt es die Möglichkeit, dass der Pflegende für einen bestimmten Zeitraum in die Kurzzeitpflege kommt. Dabei wird darauf geachtet, dass dieser in den Alltag der Einrichtung miteinbezogen wird.
- Tages- und Nachpflege ist für all diejenigen gedacht, die entweder selbst noch zu Hause wohnen und nur bei bestimmten Dingen Hilfe benötigen oder zur Unterstützung von Angehörigen.
- Selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Leben, mit dem Komfort eines 24-Stunden-Notrufssystems, ist im Betreuten Wohnen möglich. Je nach Bedarf können die verschiedenen Freizeitangebote und Hilfe in Anspruch genommen werden.
- Das "Selbst"-Prinzip, nur dass die Person in den eigenen 4-Wänden wohnt, ist das Betreute Wohnen zu Hause. Auch hier wird Pflege und Betreuung je nach Bedarf getätigt.
- Ambulante Pfleger helfen den Pflegebedürftigen in ihrem eigenen Zuhause oder im betreuten Wohnen und unterstützen diese im Alltag.
- Ein weiterer wichtiger Leistungsgegenstand ist die Behindertenpflege. Sowohl junge als auch alte Menschen werden in diesen Einrichtungen fürsorglich gepflegt, beschäftigt und in das Leben der Umgebung integriert.
