Alegria Pflegedienst
Alegria Pflegedienst

Unmoralisch, unzuverlässig und gefühllos

Bei diesem Unternehmen handelt es sich um einen verantwortungslosen Pflegedienst, für den Verträge nichts bedeuten. Unsere junge Familie (m, 40 - f, 35 - Kind ,1), die sich in schwerer Not befindet, wurde von einem Team des Alegria Pflegedienstes in häuslicher Pflege versorgt. Die Geschäftsführung Frau Block, die meiner Meinung nach nur wenig Verständnis von betriebswirtschaftlichen Vorgängen hat, hat die Patientin aufgenommen wohlwissend, dass sie kein ausreichend starkes Team zur Verfügung hatte. Sie hatte auf eine Neueinstellung von zwei weiteren Kräften gehofft. Das hat nicht geklappt. Stattdessen hat sich eine Person aus dem Team langfristig krankgemeldet und eine hat sich beruflich neu orientiert. Eines schönen Tages, es war ein Dienstag, wurde mir ein Briefumschlag in die Hand gedrückt, in dem stand, dass ab Freitag 8 Uhr keine Versorgung mehr stattfinden könne. Die Patientin könnte ja in ein freies WG-Zimmer in Lichterfelde Süd umziehen. Erstens handelte es sich bei diesem Zimmer um eine etwas bessere Abstellkammer, zweitens war der Standort ca. 1h von dem vertraglich vereinbarten Ort entfernt und drittens hatten wir eine vertragliche Kündigungsfrist von 30 Tagen. Frau Block, offensichtlich entweder völlig gewissen- oder ahnungslos, ließ sich von solchen Feinheiten nicht beirren. Weg war das Team, wir unserem Schicksal überlassen. Hätte die Geschäftsführung auch nur einen Hauch von Anstand gehabt, sie hätte sich zumindest an die Kündigungsfrist gehalten. Die entsprechende Zeit hätte sich mittels Leasingkräften ohne weiteres überbrücken lassen (von der Versicherung so bestätigt). Aber Geld spielt hier offensichtlich eine größere Rolle als Moral. Man kann nur hoffen, dass solche Unternehmen schnell vom Markt verschwinden und die Verantwortlichen zur Verantwortung gezogen werden.