ASFD Ambulantes Pflegezentrum
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Ich kann diesen Pflegedienst nach meinen Erfahrungen nicht empfehlen

Gegen das Pflegepersonal kann man nichts sagen, sie waren alle freundlich, standen meiner Meinung nach aber immer unter Zeitdruck. Bei den Büromitarbeitern sieht die Sache anders aus, sie waren nicht in der Lage eine zuverlässige Planung zu erstellen oder den Kunden zumindest telefonisch zu informieren wenn es zu einer Planänderung kam, was sehr häufig vorgekommen ist. Der Kunde hat gefälligst anwesend zu sein bis das der Pflegedienst erschienen war. Es wurde nicht in Betracht gezogen, daß man vielleicht auch noch andere Termine und Pflichten hat. Es kam vor, daß zwischen vereinbartem Termin und Erscheinen mehrere Stunden Zeitdifferenz waren ohne das man informiert wurde, man mußte schon selber nachfragen.

Insgesamt ist der Pflegedienst nicht zu empfehlen.

Insgesamt muss man sagen das die Bewertung nicht allein auf den Schultern der Mitarbeiter beruht sondern auch die Erfahrungen mit dem Büromitarbeitern und der Teamleitung und dessen Vertretung. Diese Erfahrung aus der Intensivbetreuung. Die Mitarbeiterauswahl ist sehr begrenzt, es gibt wirklich gute engagierte Mitarbeiter, allerdings durch die schlechten Arbeitsbedingungen, sind schon einige durch Kündigungen ausgefallen. Allerdings kann man sich als Kunde sicher sein das der Pflegedienst ihnen das Gefühl vermitteln wird, das sie der Grund waren warum die Mitarbeiter "weg liefen". Wenn Dienste nicht besetzt werden können, wird man deutlich darüber informiert das man sich noch in eine Kurzeitpflege/Krankenhaus einweisen lassen kann. Friss oder Stirb. Die Pflegedienstleitung ist für Kunden direkt gar nicht erreichbar, selbst auf Nachfrage nach Gesprächen ist keine Möglichkeit mit der Inhaberin/PDL ein echtes Gespräch zu führen. Alles im allem ist der Pflegedienst nicht zu empfehlen.