Pflegedienst Busch
Pflegedienst Busch

Nicht zu empfehlen

Keine Zeit, hektikimmer und oberflächlisches atbeiten

Überhaupt nicht kundenorientiert

Wir sind auch gerade ziemlich empört und erschrocken darüber, dass man als Kunde von Pflegediensten diesen ausgeliefert ist. Diese Leute zwingen uns quasi, den allmorgendlichen Pflegeeinsatz um eine für uns nachtschlafene Zeit = 07:30 Uhr anfangen zu lassen, was überhaupt nicht in unseren Tagesablauf passt und uns Schwierigkeiten macht. Das mit der sog. Begründung, dass die Firma kostenbewusst arbeiten muss und sich der Weg zu uns nicht lohnt (wir wohnen quasi in der Innenstadt und die Abrechnung geht auch über viele 100€ mtl). Will man da evtll. unliebsame Kunden „rausekeln“ oder ggf. mehr Stunden rausholen? Wo kann man sich eigentlich über Pflegedienste beschweren, so dass die das auch merken?

Kommen, wann sie wollen.

Kommen, wann sie wollen. Mal viel zu früh, mal viel zu spät. Gönnen sich ein Zeitfenster von bis zu zwei Stunden. Als Kunde soll man sich offensichtlich nach deren Zeitplan richten und nicht umgekehrt. Versucht man, die Zeiten in einen vernünftigen Rahmen zu bekommen, heißt es, dass der Pflegedienst nicht genug Umsatz mit einem macht und man keine Wünsche äußern darf. Die monatliche Rechnung beläuft sich übrigens auf über 600 Euro. Schrecklich, das

Aufmerksame und kompetente Pflege

Meine Mutter wurde lange Jahre sehr kompetent und aufmerksam gepflegt. Sie war immer zufrieden mit den Mitarbeitern des Pflegedienstes und ich kann den Dienst guten Gewissens weiterempfehlen