Private Hauskrankenpflege Annett Reichmann GmbH
Private Hauskrankenpflege Annett Reichmann GmbH

Kein Abschied. Keine Erinnungsstücke.

Mein Großmutter wohnte in Gera. Sie wurde 103 Jahre alt. Sie wurde von dem Pflegedienst Reichmann zu Hause versorgt. Da meine Großmutter bis in das hohe Alter eigensinnig war, hatte sie auch Phasen, in denen sie keinen familären Kontakt wollte. Ich habe es akzeptiert, bat aber eindringlich Frau Reichmann mich auf Stand zu halten, wie es um meine Großmutter steht. Bei unserem letzten Telefonat sagte mir Frau Reichmann, dass alles gut sei. Ein kleiner Schlaganfall habe kaum Spuren hinterlassen. Heute weiß ich (durch den mir nun vorliegenden Bericht der Pflegekasse), dass sie zu diesem Zeitpunkt schon längst gepflegt werden musste. Das Sterben hatte sich angekündigt. Ein halbes Jahr später ist sie gestorben - zwei Tage vor Weihnachten. Ich erfuhr es durch einen Erbenermittler. Frau Reichmann sollte mich anrufen, wenn es meiner Großmutter schlecht geht. Ich wollte sie im Sterben begleiten. So gab es diesen Abschied nicht.

Nach meiner Erfahrung mit diesem Pflegedienst, finde ich ihn wegen der Unfreundlichkeit und der Weigerung auf meine Bedürfnisse einzugehen nicht empfehlenswert.

Nicht zu empfehlen

Angefangen von der Unfreundlichkeit und Respektlosigkeit gegenüber meinen Eltern, (mein Vater wurde gepflegt) bis hin zum groben Pflegefehler, der vorsätzliche begangen wurde, durch Faulheit des Pflegers ( er sagte, mal sehen wie es morgen aussieht, und wechselte das Inkontinenzmaterial nicht, weil mein Vater nicht mehr aufstehen konnte, Ergebnis war ein Dekubitus, innerhalb eines Tages) ist dieser Pflegedienst absolut NICHT zu empfehlen. Anfängliche Freundlichlichkeit der Inhaberin des Pflegedienstes entwickelte sich zur Ignoranz . Infos zu diesen Vorfällen ( was nicht die einzigen waren) wurden zwar anfangs von ihr als hilfreich geäußert, aber dabei blieb es auch, ohne Stellungnahme oder anderweitiger Reaktion. Unterm Strich muss man davon ausgehen, dass dieses Verhalten geduldet wird und weiter auf der Tagesordnung steht. Sehr enttäuschend und traurig und ein Schlag ins Gesicht für jeden, der diesen Beruf mit Herzblut ausübt und durch solche Vorfälle möglicherweise in eine Schublade gedrängt wird. Schämen Sie sich , Frau Reichmann Wenn Ihnen Ihre Firma etwas bedeuten würde, sollten Sie sich eigentlich bemühen, solch Personal zur Ordnung zu rufen, aber sie schweigen es tot und sitzen es aus

Kann man nicht empfehlen