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Alloheim Senioren-Residenz "Kurt-Exner-Haus"

Beschreibung

Mitten in der Gropiusstadt in Berlin-Neukölln liegt die Alloheim Senioren-Residenz „Kurt-Exner-Haus“. Die Residenz ist beliebt bei Stadtmenschen, die das urbane Leben schätzen. In einem hotelähnlichen Ambiente erfreuen sich die Bewohner am großzügigen Foyer mit Rezeption, an dem Café mit Außenterrasse und den zwei gepflegten Gärten im Innenhof. In unmittelbarer Nähe befinden sich eine Einkaufspassage, ein Wochenmarkt und ein Ärztehaus. Nur 100 Meter von der Residenz entfernt liegt der U-Bahnhof Wutzkyallee und auch mehrere Bushaltestellen sowie ein Taxistand sind nicht weit entfernt.

Kleine Wohnbereiche

In überschaubaren Wohnbereichen finden sich 156 Pflegeplätze, verteilt auf 116 Einzel- und 20 Doppelzimmer. Zusätzlich stehen 12 Plätze zur Tagespflege zur Verfügung. Alle pflegebedürftigen Menschen sämtlicher Pflegegrade sind herzlich willkommen.

Lebensqualität in der Senioren-Residenz

Die Alloheim Senioren-Residenz „Kurt-Exner-Haus“ verfolgt das Motto „Wir dienen Ihrer Lebensqualität“. Pflegebedürftigen Bewohnern, die an Demenz leiden, werden qualifizierte Mitarbeiter für die intensive Betreuung zur Verfügung gestellt. Auch Wachkomapatienten profitieren von einem komplexen und aktivierenden Therapieprogramm. Die Residenz nimmt am Berliner Modellprojekt „Die Pflege mit dem Plus“ teil und verfügt somit über zwei fest angestellte Ärztinnen und zwei Physiotherapeutinnen. Für die Bewohner hat das die Vorteile, dass Krankenhausaufenthalte verkürzt oder vermieden werden können. Die Tagespflege bietet Betreuung für pflegebedürftige Menschen für ein paar Stunden an. Dort wird die Versorgung von frisch zubereiteten Mahlzeiten gewährleistet sowie ein Angebot vieler gemeinsamer Aktivitäten unterbreitet, wie beispielsweise Kreativangebote, Spielen, altersgerechte Bewegung oder Kochen und Backen.

Erleichterter Alltag für die Bewohner

Die Alloheim Senioren-Residenz „Kurt-Exner-Haus“ bietet hauseigene Serviceleistungen wie einen Apothekenlieferservice, einen Rezeptionsservice, Hausmeisterleistungen sowie Beratung in behördlichen und persönlichen Angelegenheiten und die Vermittlung von ehrenamtlichen Helfern beispielsweise für Ausflüge oder Einzelbetreuung. Außerdem stehen den Bewohnern ein Kiosk, ein Café und ein Friseur zur Verfügung. Kooperationspartner bieten weitere Dienstleistungen wie beispielsweise Fußpflege, therapeutische Dienstleistungen wie Krankengymnastik und Logopädie. Auch ein Zahnarzt, ein Optiker, ein Hörgeräteakustiker stehen zur Verfügung. Es werden Kleiderverkauf und Schuhverkauf geboten.

Verantwortlich für den Inhalt dieses Eintrages gem. §10 TMG:
Alloheim Senioren-Residenz "Kurt-Exner-Haus" • Wutzkyallee 65, 12353 Berlin-Rudow

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Ausstattung

Einrichtungsarten

Altenheim, Pflegeheim
Altenheim, Pflegeheim
Tagespflege
Tagespflege
Kurzzeitpflege / Verhinderungspflege
Kurzzeitpflege / Verhinderungspflege

Wohnformen

Einzelzimmer
Einzelzimmer
Doppelzimmer
Doppelzimmer
Wohngruppen
Wohngruppen

Ausst. Einrichtung

(Dach-)Terrasse / Balkon
(Dach-)Terrasse / Balkon
Café(teria)
Café(teria)
Kiosk / Laden
Kiosk / Laden
Gartenanlage
Gartenanlage
Gemeinschaftsraum/-räume
Gemeinschaftsraum/-räume
Aufzug
Aufzug
Speiseraum
Speiseraum
Gymnastikraum
Gymnastikraum

Ausst. Wohnraum

Mitnahme eigener Möbel
Mitnahme eigener Möbel
WC
WC
Dusche / Bad
Dusche / Bad
Notrufsystem
Notrufsystem
Telefon(anschluss)
Telefon(anschluss)
Fernsehanschluss
Fernsehanschluss
Balkon / Terrasse
Balkon / Terrasse

Angebot

Pflegeangebote

Vollstationäre Pflege
Vollstationäre Pflege
Intensivpflege
Intensivpflege
Kurzzeitpflege
Kurzzeitpflege
Verhinderungspflege
Verhinderungspflege

Betreuungsangebote

Demenzkranke
Demenzkranke
Wachkoma- od. Beatmungspatienten
Wachkoma- od. Beatmungspatienten
Neurologische Patienten
Neurologische Patienten

Service-Module

Friseur
Friseur
Fußpflege
Fußpflege
Kultur- und Freizeitaktivitäten
Kultur- und Freizeitaktivitäten
Haustiere nach Absprache
Haustiere nach Absprache
Ergotherapie
Ergotherapie
Physiotherapie
Physiotherapie
Rezeption
Rezeption
24-Stunden-Service
24-Stunden-Service
Zimmerreinigungsdienst
Zimmerreinigungsdienst
Wäscheservice
Wäscheservice
Logopädie
Logopädie
Krankengymnastik
Krankengymnastik
Apothekenlieferservice
Apothekenlieferservice
Schuhverkauf
Schuhverkauf
Kleiderverkauf
Kleiderverkauf
Hörgeräteakustiker
Hörgeräteakustiker
Optiker
Optiker
Zahnarzt
Zahnarzt

Leistungen

Pflegeberatung
Pflegeberatung

Bewertungen

(5 Bewertungen)
1.9 von 5
5 Sterne (0 %)
4 Sterne (0 %)
3 Sterne (0 %)
2 Sterne (40 %)
1 Sterne (60 %)
Die Bewertungen erhalten wir von externen Quellen, wie jeweils angegeben. Mehr Informationen hierzu unter unseren Transparenzinformationen.

Detailbewertungen

1,0 via werpflegtwie

3x überlegen....als Pflegekraft zu wechseln...

Habe mich als Sozialarbeiterin beworben und einen Pflegevertrag erhalten, ohne eine Stellenbeschreibung, obwohl Bestandteil des Arbeitsvertrages. Betrug.... Ich wäre in der Verwaltung angegliedert..... Darauf angesprochen teilte man mir mit, unterschreibe oder eben nicht.... Die mündlichen Vereinbarungen wurden auch nicht schriftlich fixiert. Das wurde auch noch schriftlich per Mail bestätigt . Also Leute, Finger weg, Ärger ist da vorprogrammiert. Jede Freundlichkeit ist aufgesetzt....

Aktivitäten
Kompetenz
Unterkunft
Verlässlichkeit
2,5 via werpflegtwie

Die Pflegequalität hat sich verschlechtert

Aufgrund des erheblichen Personalmangels leidet die Qualität der Pflege erheblich. Ich erlebe gehäuft, das nicht darauf geachtet wird, das der Heimbewohner zum Mittagessen kommt, es steht zur Kaffeezeit noch am Platz. Seit Anfang des Jahres ist ab ca. 14:30 der Empfang nicht mehr besetzt. Bewohner mit Weglauftendenz können ungehindert das Haus verlassen.

Aktivitäten
Kompetenz
Freundlichkeit
Unterkunft
Verpflegung
Verlässlichkeit
1,2 via werpflegtwie

Bewohner werden massiv vernachlässigt

Hilflose Senioren werden Opfer einer Sparpolitik und alle schauen weg. Das Stammpersonal flüchete vor den Zuständen in Scharen - es werden permanent zu wenige Leasing-Kräfte angefordert und die Bewohner liegen gedemütigt stundenlang in ihrer Sch... und müssen sich rechtfertigen, wenn sie Unterstützung benötigen, was oftmals dann trotzdem nicht erfolgt. Absolut unwürdige Zustände- schon vor Corona. Medikamente werden falsch oder gar nicht gegeben, Inkontinzenzmaterial ist nicht ausreichend vorhanden. Niemand hat Zeit, die Menschen - hier sterben nicht an Corona sondern an Vernachlässigung. Vor Corona war ich 4-10 Stunden pro Woche im Heim, um die Pflegekräfte zu unterstützen bzw. meine Eltern gut versorgt zu wissen. Ich weiß nicht, in welchem Zustand ich die beiden liebsten Menschen vorfinde, wenn Corona vorbei ist. Ich bin verzweifelt.

Aktivitäten
Kompetenz
Freundlichkeit
Unterkunft
Verpflegung
Verlässlichkeit
1,9 via werpflegtwie

Katastrophal. Hat noch ein Nachspiel

Wir werden die Zuständedort dem MDK und der Pflegekasse melden. Sehr unreine Patienten werden mit gebrochenen Menschen zusammengelegt. Kein Toilettengang möglich , eeil WC vom Patienten mit Kod beschmiert wurde. Auf , neben und hinter dem WC. Absolut Menschenunwürdig musste mein Schwiegervater sich in diesen Kackehaufen setzen. Tablettenpackungen werden bei der Entlassung NICHT rausgerückt , bis man drauf besteht. usw. Es gab einen Pfleger der seinen Job wirklich noch mit Herz macht. Danke Olli

Aktivitäten
Kompetenz
Freundlichkeit
Unterkunft
Verpflegung
Verlässlichkeit
2,9 via werpflegtwie

Der ehemals gute Ruf des Hauses wurde aus wohl wirtschaftlichen Interessen von Alloheim runtergewirtschaftet.

Großes Haus, verkehrsgünstig gelegen, neben einem Einkaufscenter. Zu wenig Stamm-Personal und zu wenig Leasingkräfte weil man Kosten sparen will. Ansich schöne Zimmer mit Bad/Dusche. Eigene Kleinmöbel möglich. Die Tablettengabe ist chaotisch - Tabletten werden geblistert übergeben und das auch dann, wenn der alte Mensch den Blister gar nicht aufbekommt. Somit werden Tabletten über mehrere Tage hinweg gar nicht eingenommen und erst von Angehörigen in der Nachttischschublade gefunden. Beschwerden hierzu bringen meist nur kurz Abhilfe, weil sich die Pflegekräfte einfach nicht die Zeit nehmen oder diese einfach nicht haben, die Tabletteneinnahme zu überwachen. Die Reinigungskräfte kennen nur runde Ecken, Altglas wird stehen gelassen. Mittagessen geht gerade so, das Abendbrot ist eintönig und wird absolut lieblos auf den Teller geknallt ( der Koch wechselt gerade. Mal sehen was der Neue "zaubert" ) . Bespassung der alten Menschen fällt oft aus, weil die vom Senat bezahlten Betreuungskräfte vom Heim als Pflegekräfte oder anderweitig eingesetzt werden und so ihrer eigentlichen Aufgabe nicht nachkommen können. Bitte - es ist nicht alles schlecht und es gibt Pflegekräfte die sich ernsthaft Mühe geben, aber der Prospekt schildert eine heile Welt die nicht der Realität entspricht und Dinge anpreist wie die Cafeteria oder die Ergotherapie, die es schon lange nicht mehr gibt. Mein Rat: genau hingucken und hinterfragen ! Ach so - es gibt wieder Fürsprecherinnen. Diese sollen - unabhängig - die Interessen der Bewohner gegenüber dem Heim vertreten. Komisch nur, das eine der Fürsprecherinnen an der Rezeption arbeitet......

Aktivitäten
Kompetenz
Freundlichkeit
Unterkunft
Verpflegung
Verlässlichkeit

Lage

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