Gesundheits- und Pflegezentrum Goldenherz
Gesundheits- und Pflegezentrum Goldenherz

Kurzzeitpflege desaströs!

Es ist klar, dass Altenpflege ein anstrengender Beruf ist. Das sollte sich aber nicht auf die Bewohner auswirken. Hebetechniken, um Schwerstbehinderte vom Bett in den Rollstuhl zu bewegen, wurden gerade mal von einem einzigen Pfleger beherrscht. Vielleicht aufgrund der hohen Anzahl der dementen Bewohner, wurde auch mein Angehöriger so behandelt. Es wurden "Vergehen" unterstellt, die mit dem Verbleiben im Bett bestraft wurden. Ein Mensch, der sich darauf vorbereiten muss, dass er nicht mehr selbstständig leben kann, wird an diesem Ort sicherlich keine Hoffnung schätzen können, dass eine Pflegeeinrichtung ein würdiger Ort ist, an dem er sich gut aufgehoben fühlen kann.

Ich möchte keinen pflegebedürftigen dort abgegeben wissen !!

Mein Vater wurde trotz mehrmaligen klingels des Mitbewohners nicht geholfen. Personal kam nach dem 6. mal, auf den Hinweis des Mitbewohners das mein Vater extrem röchelt zuckte sie nur ihre Schultern und ging wieder. 2 Stunden später war mein Vati tot. Er wurde im Schnitt 2x die Woche besucht und jedesmal trank er 3 Schnabeltassen Wasser fast hintereinander. Soviel zum Thema Umsorgen von Pflegebedürftigen. Es wurde nie ein Fenster geöffnet, deshalb stank es auch erbärmlich in seinem Zimmer. Man wußte, daß mein Vati aufgrund einer fehlenden Niere und einer nur noch zu 6% funktionierenden wahrscheinlich ersticken würde. Wäre da nicht Eile geboten, wenn schon der Mitbewohner eine Weile nach Hilfe geklingelt hatte?? Ich kann das alles nicht beweisen, habe nur die Aussage des Mitbewohners. Das Personal zu fragen halte ich aufgrund der Erlebnisse bei meinen Besuchen sowie den Bewertungen über dieses Pflegeheim in anderen Portalen für wenig erfolgreich. Man empfindet anfangs nur Wut und maßlose Enttäuschung über solch Personal. Ganz sicher gibt es zu wenig Personal und es wird auch sicher unterbezahlt, aber das Herz eines Pflegers oder Pflegerin erreichen sie auch nicht mit 500€ mehr. Überprüfen kann man ein Pflegeheim nur, wenn man sich 24 Std. bei seinem zu pflegendem Angehörigen auf einen Stuhl setzt und u.a. den Ablauf im Heim selbst beobachtet. Leben und leben lassen gilt schon langen nicht mehr. Heute sind die Straßen voll Blut - also kauft Blut. 18.12.2019

Kurzzeitpflege meiner Mutter

Meine Mutter wurde nach ihrem Krankenhausaufenthalt zur Kurzzeitpflege ins Goldenherz überwiesen. Leider gab es bis zum letzten Tag Probleme, die Medikamente (hier: Antidepressiva) nach hausärztlicher Verordnung zu geben. Es wurde sich nicht nach dieser Verordnung gerichtet, sondern es tauchten -zig Schmerzmittel bei der Entlassung auf, die niemals verordnet wurden. Außer dem Antidepressiva: das wurde nicht gegeben! Meine Mutter benötigt einen Rollstuhl und deshalb gerade Nachts Hilfe beim Gang auf die Toilette. Die herbeigeklingelte Schwester verwies jedoch auf die nachtschlafende Zeit - da müssten Patienten schlafen und nicht auf Toilette und weg war sie. Darüber haben wir uns auch bei der Pflegedienstleitung beschwert, aber es passierte nichts... Mit der Pflegedienstleitung wurde auch abgesprochen, dass sie sich um einen abschließenden Röntgentermin kümmern, doch auch damit war man überfordert und bereits am nächsten Tag wußte keiner auf der Station von einem Röntgentermin oder einer Absprache. Die Ärztin hat sich nicht ein einziges Mal blicken lassen und Physiotherapie musste förmlich "erbettelt" werden. Fazit: die Mitarbeiter sind größtenteils nett und bemüht, aber trotzdem sind wir nach dieser Erfahrung in der Kurzzeitpflege nicht begeistert und hätten uns einfach Taten anstatt guter Worte gewünscht!! Nicht empfehlenswert!!!

Ich war nur einmal dort um eine Freundin zu besuchen und hatte einen guten Eindruck.

Pflegenotstand

Nach einem langen Krankenhausaufenthalt benötigte meine Mutter kurzfristig Hilfe und konnte nicht mehr alleine leben. So kam sie für 2 Wochen in die Kurzzeitpflege. Die Pflege und Betreuung war äußerst mangelhaft. Es war ein Ort der Aufbewahrung. Obwohl in Rechnung gestellt, wurde keine zusätzliche Betreuung und Aktivierung erbracht, so dass sie den ganzen Tag im Bett verbrachte. Sie fühlte sich nicht gut aufgehoben. Dass es auch anders gehen kann, beweist der Aufenthalt in der Geriatrie und im Pflegeheim. Die Hilflosigkeit und Gutgläubigkeit der alten Menschen wird zudem ausgenutzt. Sie wurde bestohlen. Zunächst wurde eine Rezeptgebühr verlangt, eine Quittung gab es nicht. Anschließend wurden 50 € entwendet. Dieses Heim kann nicht empfohlen werden. Es ist anzuraten, sich rechtzeitig mit dem Thema Pflege im Alter auseinanderzusetzen.

Team ist sehr gut

Sehr nettes Personal. Kümmern sich um die Klienten gut. Gehen auf deren Wünsche ein. Zusammenarbeit ist klasse zwischen Klient und Pfleger

Unzumutbare Zustände und Diebstähle

Willkür gegenüber einem Besucher, welcher sich zu sehr um das Wohl einer Heimbewohnerin gekümmert hat...!!! Diebstähle werden, statt einer Aufklärung durch das Personal, einfach vertuscht mit einer Erteilung von Hausverbot! Fazit : Den Namen Goldenherz absolut nicht würdig! Menschenunwürdig

Ein zentral gelegenes Haus mit einem tollen grünen Innenhof

Meine Mutter (87 Jahre) hatte im Juni 2023 einen Unfall und sie benötigte nach den Krankenhausaufenthalten pflegerische Unterstützung bis sie einen Reha Platz erhalten hat. Die Damen in der Verwaltung haben ihr kurzfristig einen Platz zur Verfügung gestellt. Auf der Station hat man sich rührend um sie gekümmert. Meine Mutter war sehr zufrieden und würde bei Bedarf jedezeit wieder in die Einrichtung Goldenherz gehen. Ich kann die verhältnismäßig schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Schlimm, alt und abgenutzt nur

Keine guten ! Leider! Leute sucht für eure lieben lieber ein gutes Pflegeheim. Dann erspart.Ihr euch nee Menge Alpträume.