Caritas-Alten- und Pflegeheim Marienhaus
Caritas-Alten- und Pflegeheim Marienhaus

Nicht zu empfehlen

Leider haben wir in diesem Heim durchweg negative Erfahrungen machen müssen. Das war wirklich Schade, da wir zunächst einen super Eindruck sowohl von der Pflegedienstleitung als auch von dem Heim an sich gehabt haben. Wir haben erlebt das Medikamente nicht ordnungsgemäß verabreicht wurden, der Hautzustand sich innerhalb kürzester Zeit von gut zu blutig gekratzt, mangels Pflege verändert hat. Unsere Mutter kam uns während ihres Aufenthaltes dort sehr ungepflegt vor. Lt. Arztbericht war unsere Mutter in einem reduzierten Allgemein- und Ernährungszustand. Sie hatte erhöhten Blutdruck, die Atmung hatte sich verschlechtert wobei dies dort niemandem aufgefallen ist und auch im Pflegeprotokoll darüber nichts vermerkt wurde. Bereits drei Tage nach Aufnahme war sie lt. Pflegepersonal inkontinent, was vorher und nachher nicht der Fall war. Medikamentenpläne wurden nicht beachtet bzw. korrekt in den Computer eingepflegt, ebenso die detaillierte Aufnahme der Vorerkrankungen. Das Personal reagierte überwiegend unfreundlich, bei entsprechenden Hinweisen und trotz schriftlichen Mitteilungen konnten Fehler in der Medikation nicht selbstständig geändert bzw. umgesetzt werden. Bei Anfragen über den Gesundheitszustand konnte vor Ort niemand wirklich Angaben machen. Wir hatten stets und während des gesamten Aufenthaltes den Eindruck das Informationen nicht weitergeben wurden und seitens des Personals keinerlei Interesse am Wohl des Menschen selbst gelegen hat. Wir sind einfach nur entsetzt das so etwas in Deutschland möglich ist.